1. Escopo e aceitação
Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como a Nuni Digital Labs (“nós”, “nosso”) coleta, usa, armazena, compartilha e protege informações relacionadas ao uso de nossos aplicativos, jogos, sites e serviços (em conjunto, “Serviços”).
Ao acessar ou utilizar os Serviços, você declara que leu e compreendeu esta Política. Se você não concordar, recomenda-se não utilizar os Serviços.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados nas seguintes categorias, conforme aplicável ao Serviço e às permissões concedidas por você:
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, mensagens enviadas a suporte, preferências e informações inseridas em formulários.
- Dados de conta e autenticação: identificadores de login e dados necessários para acesso (ex.: e-mail e token de autenticação, quando aplicável).
- Dados de uso e diagnóstico: eventos de uso, telas acessadas, logs de erro, desempenho, data/hora, idioma e informações técnicas do app.
- Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, versão do app, identificadores aproximados (ex.: ID de instalação), configuração e operadora.
- Dados de rede e segurança: endereço IP, informações de prevenção a fraudes e segurança.
- Dados de localização: apenas se o Serviço solicitar e você autorizar (localização aproximada ou precisa, conforme o caso).
- Conteúdo gerado pelo usuário: informações, imagens, textos e arquivos enviados por você (quando o Serviço permitir upload).
- Pagamentos e compras (quando aplicável): status de compra/assinatura e dados de transação fornecidos pelas lojas (Google Play / Apple). Não coletamos dados completos do seu cartão.
3. Fontes de dados
Podemos obter dados por meio de:
- Informações fornecidas diretamente por você nos Serviços.
- Coleta automática via uso do app (telemetria/diagnóstico) e cookies em sites.
- Provedores de plataforma e lojas (Google Play, Apple), quando aplicável.
- Provedores técnicos (ex.: analytics, hospedagem, banco de dados, notificações), quando aplicável.
4. Como usamos os dados
Usamos dados para finalidades como:
- Prestação do Serviço: operar funcionalidades, autenticar acesso, salvar preferências e disponibilizar recursos.
- Melhoria e qualidade: analisar uso, corrigir bugs, monitorar desempenho e aprimorar experiência.
- Suporte: responder solicitações e fornecer atendimento.
- Segurança: prevenir fraudes, abusos, incidentes e manter integridade do Serviço.
- Comunicações: enviar avisos importantes (ex.: mudanças relevantes, atualizações, segurança) e, quando permitido, comunicações de marketing.
- Conformidade: cumprir obrigações legais, regulatórias e solicitações válidas de autoridades.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados nas seguintes hipóteses:
- Provedores e suboperadores: serviços de hospedagem, banco de dados, analytics, crash reporting, e-mails, notificações e infraestrutura (atuando sob nossas instruções).
- Lojas e plataformas: Google Play/Apple para verificação de compras, assinatura e distribuição do app.
- Obrigação legal: quando necessário para cumprir lei, ordem judicial, solicitações legítimas ou para proteger direitos e segurança.
- Reestruturação: em caso de fusão, aquisição ou reorganização, com medidas para proteção dos dados.
6. Anúncios, analytics e SDKs de terceiros
Alguns Serviços podem usar SDKs/serviços de terceiros (por exemplo, para métricas, estabilidade, análise de uso e anúncios). Esses serviços podem coletar informações técnicas e de uso.
- Analytics/telemetria: para entender uso e melhorar funcionalidades.
- Crash/diagnóstico: para identificar falhas e estabilidade.
- Anúncios (quando aplicável): para exibir publicidade; pode haver uso de identificadores conforme políticas das plataformas.
7. Crianças e adolescentes
Nossos Serviços não são direcionados a crianças abaixo da idade mínima aplicável sem consentimento dos responsáveis, salvo quando indicado de forma explícita no app/jogo e com medidas apropriadas.
Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais sem autorização, entre em contato para que possamos avaliar e remover as informações quando apropriado.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida e destruição.
- Controle de acesso e segregação de ambientes quando aplicável.
- Criptografia em trânsito (ex.: HTTPS) e, quando aplicável, em repouso.
- Monitoramento e logs de segurança conforme necessário.
9. Retenção e exclusão
Mantemos dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo obrigações legais, prevenção a fraudes, resolução de disputas e auditorias.
Quando aplicável e solicitado, podemos excluir ou anonimizar dados, respeitando limitações técnicas e legais.
10. Seus direitos e controles
Conforme a legislação aplicável (incluindo a LGPD, quando aplicável), você pode ter direitos como:
- Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso.
- Solicitar correção, atualização ou portabilidade quando aplicável.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão em determinadas condições.
- Revogar consentimento, quando o tratamento for baseado em consentimento.
- Solicitar informações sobre compartilhamento com terceiros.
11. Transferência internacional
Podemos armazenar e processar dados em servidores localizados no Brasil e/ou no exterior, dependendo dos provedores utilizados. Quando houver transferência internacional, adotamos medidas apropriadas para proteção conforme a legislação aplicável.
12. Cookies e tecnologias semelhantes
Em nossos sites, podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, preferências, segurança e métricas. Você pode gerenciar cookies no seu navegador.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando a alteração for relevante, poderemos notificar por meio do app, site ou outros canais apropriados. A data de “Última atualização” indica quando a versão entrou em vigor.
14. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:
- Empresa: Nuni Digital Labs
- E-mail:
- Assunto recomendado: Privacidade — Nuni Digital Labs
Anexo A — Preferências de consentimento (opcional)
Este anexo é uma camada informativa. O consentimento real pode variar conforme o app/jogo e as integrações.
Preferências locais: você pode ajustar abaixo uma preferência local (apenas demonstrativa), útil se você hospedar esta página junto de um site e quiser guardar a escolha do usuário.
Nota: esta preferência não substitui consentimento in-app quando exigido por políticas/lei.